單項選擇題

給公司高層領導的報告應該做到（）

A.專業(yè)數據性強，
B.綜合性強，偏重
C.偏重質量管理問
D.報告簡潔、語言

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單項選擇題

IT服務工程師與上級溝通的主要內容包括（）
（1）申請資源；
（2）過程管控；
（3）協(xié)調溝通；
（4）滿足需求

A.（1）、（2）、（3）、（4）
B.（2）、（3）、（4）
C.（1）、（3）
D.（1）、（2）

單項選擇題

人際溝通有以下作用：（）；可以激勵各方的積極性和奉獻的精神，提高團隊的效能；可以提升個人成功機率，是個人事業(yè)成功的重要因素；可以增加人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間以及個人對自身的了解與理解。

A.可以獲得更多的幫助與支持
B.可以獲得足夠的利益
C.可以讓對方為我方服務
D.可以滿足自我成就感