單項(xiàng)選擇題

女服務(wù)員站立時(shí)，雙腳（）雙膝和腳后跟要靠緊張開的距離為20~25cm。

A、完全并攏
B、呈V字形
C、呈丁字形
D、分開與肩同寬

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單項(xiàng)選擇題

（）姿態(tài)不符合服務(wù)員正確站姿要領(lǐng)。

A、目光上揚(yáng)
B、肩平挺胸
C、兩腿相靠，直立
D、直腰收腹

單項(xiàng)選擇題

下列“（）”是服務(wù)員在服務(wù)中不應(yīng)有的態(tài)度。

A、冷漠
B、和藹
C、耐心
D、熱情