多項(xiàng)選擇題

財(cái)資管理師日常工作習(xí)慣規(guī)范包括（）。

A.文明用語
B.工作環(huán)境清潔衛(wèi)生
C.物品的規(guī)范擺放和整理
D.接聽電話
E.不使用破壞工商銀行專業(yè)形象的物品

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多項(xiàng)選擇題

工商銀行的財(cái)資管理師首先要做到敬業(yè)愛崗，就是（）。

A.熱愛財(cái)資管理師工作
B.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家金融政策
C.主動(dòng)了解客戶咨詢的目的
D.充分了解客戶需求
E.掌握財(cái)資管理師的專業(yè)技能

多項(xiàng)選擇題

法人客戶營銷管理系統(tǒng)建設(shè)堅(jiān)持（）的經(jīng)營戰(zhàn)略。

A.以客戶為中心
B.以市場為導(dǎo)向
C.以服務(wù)為導(dǎo)向
D.以效益為目標(biāo)
E.以利潤最大化為目標(biāo)