多項選擇題
通過大堂的識別引導(dǎo),要實現(xiàn)如下主要目標(biāo)()
A.沃德財富客戶得到充分關(guān)注
B.對普通客戶可以不用進行引導(dǎo),關(guān)注好沃德客戶就行
C.對于尚未成為沃德客戶的潛在客戶,通過識別引導(dǎo)后,客戶經(jīng)理記,并對其進行后續(xù)跟進,努力發(fā)展成為交通銀行忠實客戶
D.將潛力客戶、普通客戶分流引導(dǎo)到合適的服務(wù)渠道,特別是自助渠道和電子銀行渠道,幫助客戶通過多渠道運用,更好地滿足各項金融服務(wù)需求