A.溝通有效的質量管理和符合質量管理體系要求的重要性 B.對質量管理體系的有效性承擔責任 C.負責監(jiān)視和測量顧客滿意信息 D.負責識別顧客要求
A.確保質量管理體系要求融入與組織的業(yè)務過程 B.促進使用過程方法和基于風險的思維 C.確保獲得質量管理體系所需的資源 D.推動改進
A.分派 B.溝通 C.理解 D.更新