A.滿意 B.不滿意 C.滿意或不確定 D.不滿意或不確定
A.提高企業(yè)工作效率 B.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益 C.提高企業(yè)知名度 D.提高顧客滿意度
A.顧客個(gè)人、普通客戶、政府機(jī)構(gòu) B.老客戶、新客戶和潛在客戶 C.主力客戶、一般客戶和零散客戶 D.鐵桿客戶、忠誠(chéng)客戶和一般客戶