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建立標準化的服務規(guī)范,應以()為出發(fā)點而制定。
A、顧客導向
B、程序化
C、制度化
D、公司意志
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單項選擇題
建立標準化的服務規(guī)范,應體現(xiàn)中國石油“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務,做最受信賴的油品供應商”的()。
A、客戶導向
B、服務宗旨
C、服務承諾
D、公司意志
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單項選擇題
遇上野蠻、打人的顧客時,采?。ǎ┑姆椒?,并立即報警。
A、以暴制暴
B、冷靜應對
C、保護、躲避
D、微笑應對
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