單項(xiàng)選擇題

在處理客戶(hù)投訴時(shí)，如果對(duì)于客戶(hù)所述問(wèn)題不清楚，應(yīng)（）客戶(hù)，將事情復(fù)述清楚。

A、婉轉(zhuǎn)詢(xún)問(wèn)
B、質(zhì)問(wèn)
C、訊問(wèn)
D、以上都不是

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