多項(xiàng)選擇題

為了減少差錯(cuò)，在通話過(guò)程中應(yīng)當(dāng)（）。

A.確定對(duì)方的身份
B.主動(dòng)報(bào)上公司名稱(chēng)以及自己的職務(wù)
C.仔細(xì)聆聽(tīng)，專(zhuān)心應(yīng)對(duì)
D.重復(fù)重要事項(xiàng)、人名和電話號(hào)碼
E.一邊聽(tīng)，一邊記錄要點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

吃西餐時(shí)，喝湯應(yīng)該（）。

A.端起碗喝
B.用湯匙從外往里舀著喝
C.用湯匙從里向外舀著喝
D.趴在桌子邊上喝

單項(xiàng)選擇題

在商務(wù)接待時(shí)往往會(huì)被主人奉茶招待以示歡迎，以下不合奉茶禮儀規(guī)范的是（）。

A.喝茶時(shí)若怕不小心將茶葉喝入口中時(shí)，可吐出，但要注意不能出聲
B.女士喝茶時(shí)，先用紙巾將口紅輕輕按掉些，以免口紅印留在杯子上
C.雙手接過(guò)水杯，并點(diǎn)頭致謝
D.喝茶時(shí)應(yīng)小口輕啜，不應(yīng)大口大口地猛喝

為了減少差錯(cuò)，在通話過(guò)程中應(yīng)當(dāng)（）。

你可能感興趣的試題

吃西餐時(shí)，喝湯應(yīng)該（）。

在商務(wù)接待時(shí)往往會(huì)被主人奉茶招待以示歡迎，以下不合奉茶禮儀規(guī)范的是（）。

為了減少差錯(cuò)，在通話過(guò)程中應(yīng)當(dāng)（）。

吃西餐時(shí)，喝湯應(yīng)該（）。

在商務(wù)接待時(shí)往往會(huì)被主人奉茶招待以示歡迎，以下不合奉茶禮儀規(guī)范的是（）。