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A.制造能夠銷售出去的產(chǎn)品
B.以客戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)
C.以市場為出發(fā)點來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動
D.以電力企業(yè)需求為中心

A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶問題的一種或一系列行為