多項(xiàng)選擇題

零輔幣兌換業(yè)務(wù)“神秘人”暗訪(fǎng)工作所查內(nèi)容包括（）。

A.零輔幣標(biāo)識(shí)牌擺放
B.是否存在推諉拒絕現(xiàn)象
C.能否滿(mǎn)足客戶(hù)兌換要求
D.在不能滿(mǎn)足客戶(hù)兌換的情況下能否主動(dòng)提示客戶(hù)預(yù)約服務(wù)

微信掃碼免費(fèi)搜題