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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】國(guó)際借記卡關(guān)戶要求必須在賬戶關(guān)戶凍結(jié)期滿多少天后才能關(guān)戶成功？
答案：
國(guó)際借記卡關(guān)戶要求必須在賬戶關(guān)戶凍結(jié)期滿40天后才能關(guān)戶成功。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶致電95555要求查詢開(kāi)戶行，應(yīng)如何處理？
答案：
如果客戶在電話里明確表示只是查詢開(kāi)戶行名稱，無(wú)其他特殊要求（如聯(lián)行號(hào)、交換號(hào)），也無(wú)其他服務(wù)需求，業(yè)務(wù)代表需通過(guò)“開(kāi)戶行...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】本人身份驗(yàn)證后賬務(wù)查詢服務(wù)范圍中仍不能查詢的內(nèi)容是哪些？
答案：
證件號(hào)碼、一卡通的憑證號(hào)、一卡通卡號(hào)、換卡標(biāo)識(shí)。
