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A.對(duì)擅自改變經(jīng)營(yíng)者姓名和指定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不服從監(jiān)督管理的，給予警告，或者處以一千元以下的罰款
B.對(duì)擅自改變字號(hào)名稱(chēng)的，處以五千元以下的罰款
C.對(duì)擅自改變經(jīng)營(yíng)方式或者超越核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍的，沒(méi)收其非法所得，可以并處五千元以下的罰款

A.安撫和同情
B.快速反應(yīng)
C.表示理解
D.營(yíng)造良好氣氛