單項選擇題

如果遇到十分冷淡、對你講“不要”的客人時，這時對付的方法不是（）他，而是以恭敬地討教的態(tài)度問他：“為什么呢？”。

A.贊美
B.冷淡
C.強制
D.說服

你可能感興趣的試題

單項選擇題

不可以自己一個人講，應讓顧客多講。推銷面談是個相互交談的場合，應盡量避免（）的機會。

A.贊美用戶
B.幫助用戶
C.與用戶勾通
D.自己獨占講話

單項選擇題

當你在說明產(chǎn)品的優(yōu)點和效果時，如果遇到對方的異議或抗議，最好采取（）的態(tài)度，只是微微關(guān)心就行了。

A.熱情友好
B.冷漠
C.不理睬
D.嚴肅認真