問答題

【簡答題】電信業(yè)務經(jīng)營者依法經(jīng)營的要求是什么？

答案：

①遵守服務標準；
②保障知情權；
③規(guī)范格式條款；
④履行告知義務；
⑤遵守普遍服務。

你可能感興趣的試題

【簡答題】電信業(yè)務營銷員講究職業(yè)禮儀的重要意義是什么？

答案： ①通信營業(yè)收費人員講究職業(yè)禮儀的重要意義是營銷員本人道德修養(yǎng)、文化素質和思想覺悟的外在流露；
②是塑造良好企業(yè)...

【簡答題】電信服務監(jiān)督的“一個標準、兩個辦法，三個制度”的名稱是什么？

答案： ①指《電信服務標準》；
②《電信服務質量監(jiān)管暫行辦法》和《電信客戶申訴處理暫行辦法》；
③《電信客戶...