問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷員“拿起話筒后的禮儀”是什么？

答案： ①自報(bào)家門(mén)，一般情況下，接起電話后應(yīng)該說(shuō)：“您好，XX公司，我是XXX，你需要什么幫助嗎？”；<...
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【簡(jiǎn)答題】?jī)?yōu)秀的電信營(yíng)銷人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
答案： 優(yōu)秀的電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員應(yīng)
①擁有豐富的商品知識(shí)；
②擁有流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力、高雅的談吐、豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)...
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【簡(jiǎn)答題】接聽(tīng)電話的禮貌要點(diǎn)是什么？
答案： ①電話鈴響了，要迅速回答；
②拿起話筒的第一句話應(yīng)向?qū)Ψ絾?wèn)好，接著自我介紹，報(bào)所在部門(mén)或崗位的名稱。如：“您好，...
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