單項(xiàng)選擇題

考核服務(wù)水平是座席員績(jī)效評(píng)估中（）的主要衡量指標(biāo)。

A.生產(chǎn)力
B.服務(wù)質(zhì)量
C.技能和知識(shí)確認(rèn)
D.服務(wù)效率

微信掃碼免費(fèi)搜題