單項選擇題

《華夏銀行個人業(yè)務營銷組織推動實施方案》要求，成立3年以上的支行最少配置（）名個人客戶經(jīng)理。

A.1
B.2
C.3
D.4

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單項選擇題

（）是指消費者的個性心理反應敏捷，情緒容易沖動，易受廣告宣傳的影響所做出的行為。

A.情感型購買行為
B.習慣型購買行為
C.沖動型購買行為
D.疑慮型購買行為

單項選擇題

（）是指顧客在評估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務時付出的全部代價。

A.貨幣成本
B.體力成本
C.整體顧客成本
D.時間成本