多項(xiàng)選擇題

個(gè)人業(yè)務(wù)渠道指（）

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.自助銀行（ATM）
C.POS渠道。網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、客戶(hù)服務(wù)中心等非物理網(wǎng)點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)貴賓客戶(hù)要做到“一戶(hù)一檔案”，完整收集客戶(hù)信息，重點(diǎn)做好“6率”提升工作指的是（）

A.提高貴賓客戶(hù)信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶(hù)“一對(duì)一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶(hù)信息聯(lián)通及上門(mén)率、確保貴賓客戶(hù)柜臺(tái)VIP窗口開(kāi)通率、提高貴賓客戶(hù)增值服務(wù)平臺(tái)搭建率、提高貴賓客戶(hù)收息率
B.提高貴賓客戶(hù)信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶(hù)“一對(duì)一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶(hù)信息聯(lián)通及上門(mén)率、確保貴賓客戶(hù)柜臺(tái)VIP窗口開(kāi)通率、提高貴賓客戶(hù)增值服務(wù)平臺(tái)搭建率、提高貴賓客戶(hù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)搭建率
C.提高貴賓客戶(hù)信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶(hù)“一對(duì)一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶(hù)信息聯(lián)通及上門(mén)率、提高貴賓客戶(hù)增值服務(wù)平臺(tái)搭建率、提高貴賓客戶(hù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)搭建率。提高客戶(hù)還款率
D.提高貴賓客戶(hù)信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶(hù)“一對(duì)一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶(hù)信息聯(lián)通及上門(mén)率、確保貴賓客戶(hù)柜臺(tái)VIP窗口開(kāi)通率、提高貴賓客戶(hù)增值服務(wù)平臺(tái)搭建率、提高貴賓客戶(hù)POS布放率
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