多項(xiàng)選擇題

要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用管理，一般要有以下過(guò)程（）。

A.信用調(diào)查
B.信用評(píng)級(jí)
C.客戶(hù)的信用額度
D.客戶(hù)數(shù)量
E.客戶(hù)結(jié)構(gòu)

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多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)管理指導(dǎo)下的企業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面（）。

A.盡力給顧客折扣
B.盡力給顧客額外服務(wù)
C.多搞促銷(xiāo)活動(dòng)
D.較大規(guī)模的客戶(hù)讓渡價(jià)值
E.企業(yè)努力促成的中小規(guī)模的客戶(hù)升級(jí)

多項(xiàng)選擇題

確定預(yù)測(cè)目標(biāo)主要是確定（）。

A.預(yù)測(cè)對(duì)象
B.預(yù)測(cè)目的
C.市場(chǎng)范圍
D.收集資料
E.選擇預(yù)測(cè)方法