A.個(gè)人觀察法 B.口頭和書面報(bào)告 C.抽樣調(diào)查 D.衡量顧客滿意度
A.第一階段 B.第二階段 C.第三階段 D.第四階段
A.它給了工作人員一定的工作去完成 B.保持員工工作的高度投入 C.它是找出計(jì)劃與實(shí)際績效之間偏差的途經(jīng) D.它使管理人員知道何時(shí)工作已經(jīng)完成