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品類是一組易于區(qū)分、能夠管理的一組產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者在滿足自身需求時(shí)認(rèn)為該組產(chǎn)品和服務(wù)是相關(guān)的,是不可以相互替代的。
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