判斷題

在與客戶通話時(shí),除了自覺控制時(shí)間外,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)注意受話人的反應(yīng)。比如,可以在通話開始之時(shí)先詢問一下對(duì)方在通話是否方便。

答案: 正確
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