單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳單個(gè)座席座席最大排隊(duì)人數(shù)≥（）人，最長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間≥（）分鐘時(shí)，應(yīng)增設(shè)受理窗口并實(shí)施服務(wù)分流；若客戶代表人數(shù)不足時(shí)，后臺(tái)管理人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，加快辦理速度。

A.5；10
B.10；10
C.10；20
D.20；20

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