單項選擇題

在報價及成交條件確認流程的執(zhí)行中，以下哪項不是客戶期望的（）。

A.價格透明、統(tǒng)一，讓人放心，不能含糊其詞
B.在簽約時，只要銷售顧問熱情周到，其他人無所謂
C.在書面文件的簽訂和相關(guān)手續(xù)的辦理過程中，銷售顧問要說明和解釋，讓客戶知道所需要的流程和大概的時間
D.二手車置換業(yè)務(wù)流程簡便快捷、價格合理

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