單項(xiàng)選擇題

以下各項(xiàng)營(yíng)銷控制手段中，起著過程控制作用的是（）。

A.銷售人員的日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表
B.企業(yè)危機(jī)公關(guān)
C.人員的招聘
D.人員的培訓(xùn)

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