A.六西格瑪是自上而下推進(jìn)的,六西格瑪?shù)耐七M(jìn)始終取決于企業(yè)的最上層
B.高層領(lǐng)導(dǎo)要制定六西格瑪?shù)膽?zhàn)略目標(biāo),指導(dǎo)制定組織的六西格瑪推進(jìn)計(jì)劃
C.高層領(lǐng)導(dǎo)要授權(quán)一個(gè)六西格瑪推進(jìn)小組,制定六西格瑪推進(jìn)方案
D.領(lǐng)導(dǎo)要親身參與六西格瑪?shù)耐七M(jìn),為推進(jìn)過程中遇到的問題提供資源和支持