單項(xiàng)選擇題

針對(duì)劃分的三大客戶(hù)群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶(hù)群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶(hù)提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶(hù)提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。

A.專(zhuān)業(yè)化；個(gè)性化；標(biāo)準(zhǔn)化
B.專(zhuān)業(yè)化；標(biāo)準(zhǔn)化；個(gè)性化
C.個(gè)性化；專(zhuān)業(yè)化；標(biāo)準(zhǔn)化
D.個(gè)性化；標(biāo)準(zhǔn)化；專(zhuān)業(yè)化

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單項(xiàng)選擇題

電信工作人員必須熟悉行政區(qū)域劃分和國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)的原因（）。

A.所有
B.市話(huà)營(yíng)業(yè)服務(wù)工作的需要
C.業(yè)務(wù)拓展的需要
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

單項(xiàng)選擇題

電信企業(yè)注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶(hù)結(jié)下了深厚的感情，客戶(hù)寧可舍近求遠(yuǎn)也要到信得過(guò)的企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，屬于（）購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

A.求廉動(dòng)機(jī)
B.偏好動(dòng)機(jī)
C.從眾動(dòng)機(jī)
D.惠顧動(dòng)機(jī)

針對(duì)劃分的三大客戶(hù)群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶(hù)群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶(hù)提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶(hù)提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。

你可能感興趣的試題

電信工作人員必須熟悉行政區(qū)域劃分和國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)的原因（）。

電信企業(yè)注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶(hù)結(jié)下了深厚的感情，客戶(hù)寧可舍近求遠(yuǎn)也要到信得過(guò)的企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，屬于（）購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

針對(duì)劃分的三大客戶(hù)群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶(hù)群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶(hù)提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶(hù)提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。

電信工作人員必須熟悉行政區(qū)域劃分和國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)的原因（）。

電信企業(yè)注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶(hù)結(jié)下了深厚的感情，客戶(hù)寧可舍近求遠(yuǎn)也要到信得過(guò)的企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，屬于（）購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。