單項選擇題

如遇到投訴、障礙申告的客戶,根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表(2010年版)》,首次回應(yīng)時限必須()

A.≤2小時
B.≤3小時
C.≤4小時
D.≤8小時

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