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單項選擇題

Norman提出的產品使用用戶體驗的水平包括（）

A.感官水平
B.行為水平
C.反思水平
D.以上都是

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單項選擇題

影響用戶體驗的用戶特性主要有（）

A.用戶認知與用戶能力
B.需求的迫切性與用戶能力
C.用戶能力與環(huán)境因素
D.用戶認知與系統(tǒng)特性

多項選擇題

影響用戶體驗的因素有（）

A.用戶特性
B.系統(tǒng)特性
C.環(huán)境因素

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