單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)的基本資料包括工作單、家庭情況、生日和（）。

A.客戶(hù)性格
B.客戶(hù)愛(ài)好
C.父母生日
D.親屬關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

要與客戶(hù)建立金卡客戶(hù)、白金客戶(hù)（）等三層維護(hù)機(jī)制。

A.目標(biāo)客戶(hù)
B.存款客戶(hù)
C.全部客戶(hù)
D.鉆石客戶(hù)

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理與理財(cái)顧問(wèn)要加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)，與客戶(hù)建立（）關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值提升。

A.友好、信賴(lài)
B.合作共贏
C.互助互利
D.和平共處