多項選擇題

關(guān)系營銷與公共關(guān)系之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在（）

A.手段不同
B.根本目的不同
C.主要對象不同
D.范圍不同
E.主體不同

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單項選擇題

成功的銷售人員都具有強(qiáng)烈的達(dá)成每筆交易的愿望，而促成交易的關(guān)鍵因素是（）

A.獲得訂單
B.介紹產(chǎn)品
C.排除異議
D.把握時機(jī)

單項選擇題

贏得談判的重要一環(huán)是善于控制談判的（）

A.對象
B.進(jìn)程
C.時間
D.議題