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多項(xiàng)選擇題

營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）

A.全局性
B.風(fēng)險性
C.適應(yīng)性
D.長期性
E.系統(tǒng)性

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單項(xiàng)選擇題

銷售談判實(shí)際上是一個大循環(huán)，需要經(jīng)過多次的反復(fù)輪回。銷售談判循環(huán)的第一階段是（）

A.探究利益
B.建立關(guān)系
C.設(shè)計提案
D.列出清單

單項(xiàng)選擇題

銷售人員與潛在顧客寒暄時不要忘了對顧客的問候，建立銷售關(guān)系的關(guān)鍵是（）

A.激發(fā)興趣
B.表示感謝
C.重視細(xì)節(jié)
D.社交禮儀

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