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單項選擇題
當異議來自潛在顧客對產(chǎn)品/服務(wù)的理解時,銷售人員為了告訴潛在顧客他們的認識可能是錯誤的而采用的技巧最好是()
A.直截了當
B.繞道迂回
C.感同身受
D.因勢利導
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單項選擇題
在銷售談判的提問類型中,探究潛在顧客的現(xiàn)有情況時提出的一些不可不問的問題屬于()
A.探究性問題
B.情景性問題
C.解決性問題
D.暗示性問題
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單項選擇題
具有()溝通風格的人顯得外向,熱情,生氣勃勃,魅力四射,喜好在銷售過程中扮演主角;他們干勁實足,不斷進取,總喜好與人打交道,并愿意與人合作;具有豐富的想象力。
A.駕馭型
B.表現(xiàn)型
C.平易型
D.分析型
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