單項選擇題

電話銀行服務(wù)范圍和內(nèi)容包括：匯款轉(zhuǎn)賬、（）查詢服務(wù)、客戶服務(wù)和系統(tǒng)管理等。

A.關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)出
B.手機交易查詢
C.賬單管理
D.密碼修改

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單項選擇題

（）周歲以下中國公民及無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人應(yīng)由監(jiān)護人或法定代理人代為辦理，出具監(jiān)護人或法定代理人的有效身份證件以及申請人的居民身份證或戶口簿。

A.14
B.16
C.18
D.20

單項選擇題

對于個人客戶，除（）周歲以下中國公民、無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人外，所有業(yè)務(wù)申請（含簽約、信息變更（注銷）、轉(zhuǎn)賬激活、查詢密碼修改、查詢密碼重置/解鎖、客戶信息查詢、交易流水查詢）必須由本人辦理。

A.14
B.16
C.18
D.20