判斷題

談判過程需要談判雙方盡量正確地表達(dá)自己的思想，消除誤解，盡力避免沖突。

答案：正確

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營業(yè)員在與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。

答案：正確

當(dāng)面試官就某問題的認(rèn)識產(chǎn)生誤解時(shí)，應(yīng)立即打斷面試官的談話，進(jìn)行爭辯才能及早解除誤會。

答案：正確