單項(xiàng)選擇題

N延保保修范圍與原廠保修范圍相比，保修范圍有什么區(qū)別（）

A.完全一致
B.除易損易耗件、電瓶等之外，基本一致
C.不一致

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)備件銷(xiāo)售受（）的直接影響最大。

A.保有量
B.新車(chē)銷(xiāo)售
C.CSI
D.商務(wù)政策

單項(xiàng)選擇題

展廳接待中，如果顧客希望了解置換業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)（）

A.不介紹
B.結(jié)合車(chē)易換進(jìn)行介紹
C.請(qǐng)?jiān)u估師介紹
D.直接邀請(qǐng)顧客初次查定