A.通過(guò)有形展示,讓顧客感受到運(yùn)輸服務(wù)給自己帶來(lái)的好處
B.有形展示影響顧客對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的第一印象
C.引導(dǎo)顧客對(duì)運(yùn)輸產(chǎn)品產(chǎn)生合理的期望
D.促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)運(yùn)輸產(chǎn)品產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)”的感覺(jué)
E.引導(dǎo)顧客對(duì)運(yùn)輸產(chǎn)品產(chǎn)生高需求
A.過(guò)程法
B.壽命周期法
C.不良成本法
D.PAF法
E.同類(lèi)控制法
A.實(shí)體
B.可信
C.可靠
D.響應(yīng)
E.理解