A.在流程早期持有富余能力 B.在流程后期持有富余能力 C.在服務(wù)流程的其他任何地方持有富余能力
A.傳遞系統(tǒng) B.設(shè)施設(shè)計(jì) C.地點(diǎn) D.能力規(guī)劃
A.時(shí)間成本 B.搜尋成本 C.便利成本 D.精神成本