填空題

概念是反映事物的本質(zhì)和（）的思維形式。

答案：內(nèi)部聯(lián)系

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需要指出的是，（）的運(yùn)用，一定要注意談判對(duì)手的不同習(xí)慣。

答案：場(chǎng)外交易

磋商階段實(shí)質(zhì)上是談判雙方相互溝通、（）、自我說(shuō)服的過(guò)程。

答案：相互說(shuō)服