多項選擇題

從客戶流失的本質上以及從整個全局的戰(zhàn)略角度去尋找關于客戶流失管理的解決方案時，它包括（）。

A.理念
B.技術
C.流程
D.跟蹤

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多項選擇題

根據(jù)光纖（準確地說是光網絡單元ONU）離用戶終端的遠近可將光纖接入分為（）

A.FTTCab
B.FTTB
C.FTTC
D.FTTH

多項選擇題

智能網可為（）服務。

A.公用電話網（PSTN）
B.公用分組交換網（PSPDN）
C.窄帶綜合業(yè)務數(shù)字網（N-ISDN）
D.寬帶的綜合業(yè)務數(shù)字網（B-ISDN）
E.公用移動通信網（PLMN）