A.滿意感,使對方在精神上感到滿足的技巧 B.奉送選擇權 C.雙方采取小范圍會談以解決棘手問題的做法 D.在談判中使問題復雜化,并不斷提出新問題進行糾纏
A.把人與問題分開 B.平等地對待對方 C.不要在立場問題上討價還價 D.提出互利的選擇
A.心理與安全的需要 B.相互關系和諧的需要 C.尊重的需要 D.人類潛能和自我實現(xiàn)的需要