問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)輿情形成的線性過(guò)程。

答案：公共事務(wù)發(fā)生一刺激性信息傳播一個(gè)人情緒態(tài)度及意見的形成一網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)一網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與表達(dá)。

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【簡(jiǎn)答題】網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與處置的三大重點(diǎn)是什么？

答案：端正態(tài)度和氣度，及時(shí)公布與發(fā)布，善于溝通與疏通。

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【簡(jiǎn)答題】網(wǎng)絡(luò)輿情表現(xiàn)方式有哪些？

答案：網(wǎng)絡(luò)輿情其表現(xiàn)方式主要有新聞評(píng)論、BBS論壇、微博、微信、QQ群、聚合新聞（RSS）、新聞跟帖及轉(zhuǎn)帖等。