單項選擇題

客戶的開發(fā)，就是企業(yè)將目標(biāo)客戶和潛在客戶轉(zhuǎn)化為（）的過程。

A.忠實客戶
B.非客戶
C.現(xiàn)實客戶
D.老客戶

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單項選擇題

“好客戶”最起碼的條件是能夠給企業(yè)帶來（）。

A.好口碑
B.贏利
C.虧損
D.新的客戶

單項選擇題

流失客戶是指曾經(jīng)是企業(yè)的客戶，但由于種種原因，現(xiàn)在（）購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶。

A.不再
B.減少
C.繼續(xù)
D.增加

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