單項(xiàng)選擇題

著名學(xué)者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的競爭》中指出，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)有是中小企業(yè)要想獲得長期的利潤，關(guān)鍵是找到“忠誠的客戶”并向這些客戶提供長期的（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.虛擬化服務(wù)
C.增值化服務(wù)
D.直銷化服務(wù)

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