單項選擇題

客戶發(fā)展四階段模型不包括（）。

A.交易期
B.形成期
C.退化期
D.穩(wěn)定期

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單項選擇題

客戶關(guān)系管理的三維發(fā)展目標(biāo)不包括（）。

A.更廣
B.更久
C.更深
D.更多

單項選擇題

客戶關(guān)系的發(fā)展動力不包括（）。

A.原動力
B.拉動力
C.牽引力
D.后壓力