單項選擇題

（）是指客戶到達臺席時，柜員迎接客戶，為客戶辦理具體業(yè)務，并禮貌送別客戶的服務流程。

A.業(yè)務咨詢流程
B.業(yè)務接待流程
C.產(chǎn)品營銷流程
D.客戶教育流程

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