單項(xiàng)選擇題

根據(jù)崗位角色清分，（）負(fù)責(zé)大堂日常管理、現(xiàn)場(chǎng)指揮與巡檢。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.低柜柜員
C.大堂經(jīng)理
D.零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)崗位角色清分，（）負(fù)責(zé)改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，提供規(guī)范一致的服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并利用50％的時(shí)間補(bǔ)充大堂經(jīng)理角色。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.大堂副理
D.支行行長(zhǎng)

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)崗位角色清分，（）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的人員、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理。

A.會(huì)計(jì)主管
B.大堂經(jīng)理
C.個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人