多項(xiàng)選擇題

由于內(nèi)部客戶關(guān)系的相互性,員工在各自的工作崗位上,需要明確何時(shí)為客戶何時(shí)為供方,這樣能正確的提供服務(wù)和索取服務(wù)。關(guān)于此觀點(diǎn)的正確解釋包括()

A.提供服務(wù)是為了保證內(nèi)部客戶工作的完成
B.提供服務(wù)是內(nèi)部供方應(yīng)盡的義務(wù)
C.索取服務(wù)是內(nèi)部客戶的另一種義務(wù)
D.索取服務(wù)是內(nèi)部客戶享有的權(quán)利

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