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單項選擇題

客戶來電，座席判斷為投保需求時，應與客戶確認（）

A.聯(lián)系電話
B.車牌號碼
C.標的名稱
D.承保險種

你可能感興趣的試題

單項選擇題

不定值保險適用于（）

A.車輛損失險
B.第三者責任險
C.車上人員責任險
D.車上貨物責任險

單項選擇題

客服代表受理客戶投訴查勘人員時，應根據客戶投訴問題正確歸類選擇投訴類型：查勘人員服務技能、查勘人員服務態(tài)度和（）

A.查勘人員工作效率
B.查勘人員服務時效
C.查勘人員工作技能
D.查勘人員服務行為

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